Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pelanggan Gelato Bar-Galaxy Mall Surabaya
Author
Sentoso, Hendra
Additional Author(s)
Novita, Epina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010074/MAN/2010
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
MARKETING RESEARCH
MARKETING-MANAGEMENT
Notes
Appendix : p. 84 - 124
Bibliography : p. 80 - 83
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 124 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02125/10
(T) 658.834 Sen A
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh kepuasan, pengetahuan tentang produk dan sikap konsumen terhadap loyalitas tiga merek pemimpin pasar untuk produk toiletries di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya
Pengaruh service recovery terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel perantara pada restoran di Surabaya
Measurement in marketing
Analisa efektivitas konsep creative implementation SBO TV dengan media billboard di Surabaya
Analisa efektivitas elemen-elemen iklan televisi (studi kasus) ABC special grade versi cara mendapatkan dengan iklan televisi abc special grade versi kembalian
Pengaruh e-service quality, e-satisfaction, e-trust terhadap e-loyalty pada Lazada
Strategi mengembangkan pasar kertas rokok UD. Sahabat melalui strategi converage dan penetration di wilayah Surabaya dan Mojokerto
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memutuskan untuk menjadi anggota di Clark Hatch Fitness Centre di Surabaya