Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis antara e-service quality, e-satisfaction, dan e-loyalty dalam konteks e-commerce blibli

Author
  • Magdalena, Agnesia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020664/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • ELECTRONIC COMMERCE
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 84-120
. Bibliography: p. 79-83.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 120 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03065/18(T) MAN 36-0664Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh tampilan web dan harga pada minat beli dengan kepercayaan sebagai intervening variable pada platform e-commerce Shopee
Peningkatan kualitas layanan maskapai penerbangan Garuda Indonesia dengan metode servqual dan QFD
Pengaruh perceived value membership terhadap loyalitas pelanggan hotel best Western Papilio Surabaya
Online brands communities
Analisis faktor faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan Es Krim Zangrandi
Pengaruh store atmoshpere terhadap customer satisfaction di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya
Pengaruh e-service quality, e-satisfaction, e-trust terhadap e-loyalty pada Lazada
Analisis pengaruh inovasi produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai mediator: studi kasus de boliva ice cream kitchen and lounge Jln. Raya Gubeng 66 Surabaya