Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh asosiasi merek terhadap loyalitas pelangganan JW Marriott Surabaya dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara

Author
  • Ardian, Billy Oto
Additional Author(s)
  • Wijaya, Christian Ade
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi Mo. 33010699/MAN/2017
Subject(s)
  • BRAND IMAGE
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 54-73
. Bibliography: p. 49-53 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02563/17(T) MAN 33-0699Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh perceived quality terhadap brand loyalty dengan brand image dan brand trust sebagai variabel intervening pada merek laptop buatan Indonesia
Pengaruh citra merek di Dapur Cokelat Biliton Surabaya
Pengaruh program membership terhadap loyalitas pelanggan melalui citra merek pada perusahaan maskapai penerbangan Air Asia
Pengaruh customer satisfaction terhadap financial performance melalui customer loyalty dan customer advocacy pada perusahaan berbagai sektor di Indonesia
Analisa pengaruh motivasi kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan F&B service departement di hotel X, Sawangan, Nusa Dua, Bali
Analisis kualitas layanan, kualitas makanan, kepuasan, dan loyalitas konsumen di J.Co Donuts and Coffee Surabaya
Pengaruh reputasi perusahaan terhadap nilai perusahaan dengan loyalitas konsumen sebagai variabel mediasi dan intensitas persaingan sebagai variabel moderasi
Pengaruh motif hedonis terhadap loyalitas perilaku di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya : kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi