Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh asosiasi merek terhadap loyalitas pelangganan JW Marriott Surabaya dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara

Author
  • Ardian, Billy Oto
Additional Author(s)
  • Wijaya, Christian Ade
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi Mo. 33010699/MAN/2017
Subject(s)
  • BRAND IMAGE
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 54-73
. Bibliography: p. 49-53 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02563/17(T) MAN 33-0699Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh brand communication dan brand image terhadap brand trust semen tiga roda di Jawa Timur
Analisa pengaruh eating enviroments, consumption norms, dan meal duration terhadap consumption behavior masyarakat Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan dan loyalitas pelanggan pada salon martin di Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan yang diterima mahasiswa manajemen perhotelan terhadap kepuasan mahasiswa dan loyalitas mahasiswa
Analisa pengaruh kepuasan experiental marketing terhadap loyalitas konsumen di celebrity fitness Surabaya
Perancangan customer relationship management di Casa Fiero
Pengaruh brand image terhadap purchase intention dengan perceived value sebagai variabel intervening pada retail store The Body Shop Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap loyalitas konsumen dengan relationship marketing sebagai mediasi di hotel Majapahit Surabaya