Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh servicescape terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada Artotel Hotel Surabaya

Author
  • Imanto, Marsha Astrellita
Additional Author(s)
  • Natasha I., Fellycita Nerrissa
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010577/MAN/2016
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 66-104
. Bibliography: p. 61-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 104 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00803/16(T) MAN 33-0577Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh retail mix terhadap loyalitas konsumen bioskop Cinema XXI Ciputra World Surabaya
Analisa peran tourist motivation dan destination image dalam mempengaruhi revisit intention wisatawan Kenjeran Park
Pengaruh reputasi perusahaan terhadap nilai perusahaan dengan loyalitas konsumen sebagai variabel mediasi dan intensitas persaingan sebagai variabel moderasi
Penelitian pengaruh market orientation terhadap customer loyalty XL Axiata di Surabaya dengan marketing capability dan competitive advantage sebagai variabel intervening
Pengaruh program green hotel terhadap minat beli konsumen di hotel di Indonesia
Analisa pengaruh service quality dan customer relationship management terhadap statisfication sebagai variable intervening di kampoeng kidz, Batu-Jawa Timur
The Ultimate CRM handbook
Pengaruh perceived value membership terhadap loyalitas pelanggan hotel best Western Papilio Surabaya