Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh servicescape terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada Artotel Hotel Surabaya

Author
  • Imanto, Marsha Astrellita
Additional Author(s)
  • Natasha I., Fellycita Nerrissa
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010577/MAN/2016
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 66-104
. Bibliography: p. 61-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 104 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00803/16(T) MAN 33-0577Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan Papaya Supermarket Surabaya
Pengaruh visitor experience terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada "Suroboyo Night Carnival Market"
Analisa pengaruh product quality, service quality dan store atmosphere terhadap loyalitas konsumen di Dream Cars Resto dan Cafe melalui kepuasan sebagai intervening variable
Analisa pengaruh corporate social responsibility terhadap brand image dan customer loyalty di Pop! Hotels Indonesia
Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan hotel Majapahit Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan dan loyalitas pelanggan pada salon martin di Surabaya
Pengaruh complaint handling terhadap kepercayaan dan loyalitas melalui kepuasan konsumen Am Hans Design Interior
Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas konsumen restoran Happy Garden Surabaya