Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh price, service quality, dan corporate image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening konsumen Ipo Korean Cafe dan Restaurant Surabaya

Author
  • Sia, Florencia Tjandra
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020355/MAN/2013
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix : p. 115 - 150
. Bibliography : p. 111 - 114.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 150 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01321/13(T) 658.8343 Sia A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan customer di United Fashion Outlet (UFO)
Pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan perceived value terhadap kepuasan konsumen yang membentuk loyalitas konsumen di Warunk Upnormal Surabaya
Analisa pengaruh service recovery terhadap trust, word of mouth, dan consumer loyalty dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi pada department store di Surabaya
Pengaruh store image terhadap brand personality pada lint's boutique di Galaxi Mall Surabaya Timur
Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction dan brand trust harley davidson di Surabaya
Analisa pengaruh faktor-faktor service quality terhadap customer satisfaction di Restoran Mr. Pancake Surabaya
Pengaruh visitor experience terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada "Suroboyo Night Carnival Market"
Analisa pengaruh content marketing terhadap customer loyalty dengan viral marketing dan event marketing sebagai variabel intervening dari radio Suara Surabaya FM