Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Suzana Corner

Author
  • Kartika, Nicolas
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011531/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 53-80
. Bibliography: p. 50-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00048/19(T) MAN 31-1531Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada ritel bioskop the premiere Surabaya
Analisa faktor-faktor dari bauran pemasaran dan kualitas pelayanan yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di PT Bear Book Store (ditinjau dari penerapan viral marketing)
Pengaruh e-service convenience terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction dan perceived service value pada website fashion online shopping di Surabaya
Pengaruh atribut kualitas produk terhadap kepuasan pembelian sepeda motor matic merek Honda di Surabaya
Analisis pengaruh service quality, customer value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tosadah
Analisa kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan "tea house" Tong Tji Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan pelanggan Starbucks Coffee Galaxy Mall Surabaya
Analisa pengaruh corporate image dan customer satisfaction terhadap store firm performance pada industri ritel khususnya convenience store di Surabaya