Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Suzana Corner

Author
  • Kartika, Nicolas
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011531/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 53-80
. Bibliography: p. 50-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00048/19(T) MAN 31-1531Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Upaya peningkatan kualitas layanan di Rumah Sakit Bhayangkara Surabaya
Pengaruh kualitas layanan pendidikan berdasarkan metode blended learning menggunakan teknologi ipad terhadap kepuasan dan loyalitas siswa dalam pembelajaran
Pengaruh kualitas website terhadap kepercayaan pelanggan dalam menentukan minat pembelian ulang pada Traveloka
Analisa service recovery terhadap kegagalan jasa yang terjadi pada industri penerbangan Indonesia
Analisa pengaruh store corporate image dan customer satisfaction terhadap store firm performance pada usaha retail boutique di Surabaya
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di Zest Hotel Surabaya
Analisis pengaruh pelayanan pelanggan, atmosfer toko, periklanan dan promosi, lokasi toko, produk, dan harga terhadap loyalitas konsumen Sports Station Ciputra World Surabaya
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Pizza Hut Surabaya dengan kepuasan pelanggan dan switching barrier sebagai variabel intervening