Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh manfaat customer relationship management dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pelanggan matahari department store

Author
  • Ham, Meyske
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020547/MAN/2016
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER RELATIONS-MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 84-103
. Bibliography: p. 79-83.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 103 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03366/16(T) MAN 36-0547Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh customer satisfaction dan brand preference terhadap repurchase intention pada store Zara Tunjungan Plaza
Analisis pengaruh accessibility dan security terhadap customer satisfaction dan customer loyalty nasabah KlikBCA
Penilaian konsumen terhadap produk house brand di Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada salon Madas
Pengaruh identitas merek terhadap loyalitas merek melalui citra merek dan kepercayaan merek Toyota
Hubungan sikap warga di perumahan Sidoarjo timur terhadap keberadaan makam estat (studi kasus di perumahan Bumi Citra Fajar, Bluru Permai, Bumi Intan, dan Gading Fajar)
Analisa kepuasan pemakai jasa rumah sakit terhadap pelayanan dan fasilitas di Rumah Sakit Budi Mulia
Strategi penetrasi dalam rangka meningkatkan penjualan cat kapal dari PT. Tosadah