Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Auto Bridal Surabaya

Author
  • Marcell
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011328/MAN/2017
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 52-76
. Bibliography: p. 49-51 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 76 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00040/18(T) MAN 1328Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisis website quality terhadap satisfaction, trust dan loyalty pada pelanggan online shop
Pengaruh trustwothiness terhadap customer satisfaction dan customer loyalty UD. Pelangi Surabaya
Analisa kualitas layanan internal kepuasan karyawan dan produktivitas karyawan pada Pasarame Pakuwon Mall Surabaya
Pengaruh brand equity dan customer satisfaction dalam meningkatkan financial performance pada sektor perhotelan bintang tiga, empat, dan lima di Surabaya
Pengaruh advertising awareness terhadap brand equity melaui brand awareness dan brand image sebagai variabel intervening dengan studi kasus iklan Indomie goreng kuah di youtube
Principles of marketing
Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen di PT. Citra Mandiri Sejati
Pengukuran kesenjangan (GAP) kualitas layanan perpustakaan UK Petra dengan metode servqual