Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty di Emirates

Author
  • Gunawan, Yurike Effendi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020298/MAN/2012
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RELATIONSHIP MARKETING
Notes
  • Appendix: p. 59 - 84
Bibliography: p. 56 - 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 84 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01672/12(T) 658.812 Gun A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis hubungan kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan RSK Budi Rahayu Blitar dengan metode SEM
Analisa pengaruh brand image terhadap customer advocacy dengan customer experience dan customer engagement sebagai variabel perantara pada Go-Car PT. Gojek Indonesia
Analisa kepuasan dan loyalitas konsumen restoran pizza hut di Surabaya
Dampak dari faktor kepribadian individu, orientasi layanan, dan praktik praktik sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan dan kesetiaan konsumen di bisnis keluarga Igor's Pastry
Pengaruh dimensi kualitas hubungan terhadap loyalitas pelanggan pada bengkel mitra jaya
Hubungan antara variabel-variabel customer satisfaction terhadap store loyalty di toko buku Gramedia Manyar, Surabaya
Pengaruh food quality dan atmosphere terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada cafe Intro di Surabaya
Pengaruh program relationship marketing yang terdiri dari customer service, loyalty program, dan community building terhadap loyalitas pelanggan sogo department store plasa Tunjungan 4 di Surabaya