Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh servicescape, service quality terhadap customer satisfaction di Platinum Grill Restaurant Surabaya

Author
  • Hartanto, Sendy
Additional Author(s)
  • Pranata, Anthony Steven
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010838/MAN/2019
Subject(s)
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 39-53
. Bibliography: p. 37-38.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 53 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01577/19(T) MAN 33-0838Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di save your sneakers Surabaya
Perbandingan kualitas layanan beberapa perusahaan asuransi di Surabaya
Analisa faktor-faktor yang akan membentuk perilaku masyarakat Surabaya dalam melakukan pembelian di restoran
Menggali kepuasan pelanggan dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang berpengaruh
Studi deskriptif tentang meal experience di Kopitiam Oey Surabaya
Analisa faktor dan uji diskriminan terhadap kepuasan penghuni apartemen sekitar kampus di Surabaya
Analisa perceived authenticity, EWoM dan price sensitivity terhadap repurchase intention pada konsumen generasi Y AIRBNB di Indonesia
Analisis pengaruh social support terhadap CCB melalui customer satisfaction pada komunitas mobil Toyota di Surabaya