Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh servicescape, service quality terhadap customer satisfaction di Platinum Grill Restaurant Surabaya

Author
  • Hartanto, Sendy
Additional Author(s)
  • Pranata, Anthony Steven
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010838/MAN/2019
Subject(s)
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 39-53
. Bibliography: p. 37-38.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 53 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01577/19(T) MAN 33-0838Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Ketergantungan gaya kepemimpinan dan komunikasi yang efektif dalam meningkatkan semangat dan kegairahan kerja karyawan di rumah makan "X" Surabaya
Analisa pengaruh product quality, service quality, price, situational factors, dan personal factors terhadap kepuasan pelanggan pada Restoran 'X' di Tunjungan Plaza Surabaya
Analisis pengaruh experiential marketing dan customer satisfaction terhadap customer loyalty Comedy Kopi di Surabaya
Analisa faktor-faktor yang akan membentuk perilaku masyarakat Surabaya dalam melakukan pembelian di restoran
The Combinations of wine and menu dapoer in Anak Depok Indonesian restaurant the Netherlands
Analisis pengaruh price, overall satisfaction, dan trust terhadap intention to return pada online store Lazada
Pengaruh kepuasan kerja guru dan kepuasan yang diperoleh siswa terhadap profitabilitas sekolah menengah atas di Surabaya
Deskripsi evaluasi efisiensi restoran, kapasitas, persediaan, dan service quality pada rumah makan Puritama