Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh servicescape, service quality terhadap customer satisfaction di Platinum Grill Restaurant Surabaya

Author
  • Hartanto, Sendy
Additional Author(s)
  • Pranata, Anthony Steven
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010838/MAN/2019
Subject(s)
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 39-53
. Bibliography: p. 37-38.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 53 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01577/19(T) MAN 33-0838Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas melalui kepuasan sebagai variabel intervening pada pelanggan Restoran Por Kee Surabaya
Pengaruh program relationship marketing yang terdiri dari customer service, loyalty program, dan community building terhadap loyalitas pelanggan sogo department store plasa Tunjungan 4 di Surabaya
Pengaruh atribut Boutique Hotel terhadap revisit intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara di Surabaya
Perbedaan minat berwirausaha antara mahasiswa fakultas teknologi industri dan fakultas ekonomi di Universitas Kristen Petra (angkatan 2000)
Pengaruh customer experience dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen di TX Travel Klampis
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada Hotel X Surabaya
Analisa image peruasahaan, kualitas jasa, dan kepuasan pengunjung di Bandara Internasional Juanda terminal 2 Surabaya
Memulai dan menjalankan bisnis restoran