Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisis pengaruh price, overall satisfaction, dan trust terhadap intention to return pada online store Lazada
Author
Santoso, Laurencia Veronika
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011489/MAN/2018
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
ONLINE SHOPPING
CONSUMER SATISFACTION
Notes
Appendix: p. 50-64
. Bibliography: p. 47-49.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 64 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01515/18
(T) MAN 31-1489
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisa perbandingan tingkat kepuasan shoppers terhadap kinerja atribut-atribut shopping centre image antara Tunjungan Plaza dengan Galaxy Mall Surabaya
Analisa tingkat kepuasan pengunjung atas kinerja kualitas layanan restoran Hallo Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan "tea house" Tong Tji Surabaya
Pengaruh customer relation management terhadap loyalitas melalui kepuasan konsumen usaha kecil menengah makanan berbasis tepung terigu di Surabaya
Kekuasaan otoritas pajak dan keadilan pajak berdasarkan persepsi antar generasi
Pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap loyalitas konsumen di maskapai low cost carrier (LCC) dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara
Analisa pengaruh product quality, service quality, price, situational factors, dan personal factors terhadap kepuasan pelanggan pada Restoran 'X' di Tunjungan Plaza Surabaya
Analisis pengaruh motivasi, persepsi, sikap konsumen terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di Sidoarjo