Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pentingnya kinerja karyawan dalam pembentukan kepuasan konsumen pada Dante Coffee di Galaxy Mall

Author
  • Salim, Erlina Dwi
Additional Author(s)
  • fency
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010046/MAN/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOURISM-MARKETING
  • TOURISM-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 69 - 90
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 90 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01815/10(T) 338.47910688 Sal P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa budaya dan behavioral intentions mahasiswa pada penilaian service quality bidang akademik Universitas Kristen Petra
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pemegang membership card kafe excelso di plasa tunjungan surabaya
Analisis kinerja staf biro administrasi akademik (BAAk) dan biro administrasi kemahasiswaan dan alumni (BAKA) Universitas Kristen Petra dengan menggunakan dimensi kualitas layanan
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan di restoran d'mahi bistro Surabaya
Pengaruh customer expectations dan retail marketing mix application terhadap store loyaly hypermarket Carrefour di Surabaya
Measuring customer satisfaction : gaining customer relationship strategy
Pengaruh service recovery terhadap customer satisfaction pada pelanggan freight forwarding Surabaya