Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality, perceived value, dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pada salon Johnny Andrean di Surabaya

Author
  • Setiadi, Franky
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020115/MM/2016
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 102-116
. Bibliography: p. 95-100 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 116 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02466/16(T2) MM 0115Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian Toyota Avanza tipe G di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kupuasan dan loyalitas konsumen pada produk sepeda motor x
Analisis kinerja sekolah bertaraf internasional dan pengaruhnya terhadap kepuasan siswa
Pengaruh kualitas layanan, bauran pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen depot makanan Indonesia di Surabaya
Pergeseran loyalitas konsumen indomie di surabaya dengan dikeluarkannya produk mie sedaap
Analisis pengaruh strategi marketing mix terhadap customer loyalty Hotel Somerset di Surabaya
Pengaruh brand image, service quality dan brand trust terhadap keputusan orang tua dalam memilih sekolah XYZ
Pengaruh employee satisfaction terhadap profitability pada hotel berbintang tiga di Surabaya