Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh brand image terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai mediasi pada konsumen McDonald's

Author
  • Tan, LucyTaniaji
Additional Author(s)
  • Puspitasari, Ruth Natalia Made
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010300/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 68 - 92
Bibliography : p. 65 - 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvii, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02847/12(T) 658.8343 Tan A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa perubahan bukti fisik terhadap kepuasan pelanggan di es teler 77 plaza Tunjungan III
Analisa Faktor pembentuk kepuasan tourist shopper ditinjau dari hedonic shopping motivation di Surabaya
Pengaruh student satisfaction terhadap competitive advantage dengan university reputation dan student loyalty sebagai variabel intervening
Pengaruh kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan hotel Surya
Analisa produktivitas karyawan yang memiliki kebiasaan merokok di F & B service resto nine Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dalam pembelian perumahan sederhana di PT Putra Bhayangkara
Ketergantungan gaya kepemimpinan dan komunikasi yang efektif dalam meningkatkan semangat dan kegairahan kerja karyawan di rumah makan "X" Surabaya
Pengaruh relationship benefits terhadap loyalitas pelanggan dengan komitmen sebagai variabel perantara di hotel bintang empat di Surabaya