Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh brand image terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai mediasi pada konsumen McDonald's

Author
  • Tan, LucyTaniaji
Additional Author(s)
  • Puspitasari, Ruth Natalia Made
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010300/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 68 - 92
Bibliography : p. 65 - 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvii, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02847/12(T) 658.8343 Tan A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Analisa pengaruh customer value dan corporate culture dalam mempertahankan loyalitas pelanggan argobromo Anggrek pada PT. Kereta Api Indonesia
Pengaruh kepuasan kerja guru dan kepuasan yang diperoleh siswa terhadap profitabilitas sekolah menengah atas di Surabaya
Menggali kepuasan pelanggan dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang berpengaruh
Pengaruh penerapan enterpreneurship dan supply chain intergration terhadap keunggulan bersaing rumah makan di Surabaya
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap costumer satisfaction dan costumer loyalty The Light Cup di Surabaya Town Square
Developing revenue management at restaurant de kelderhof: observation of the market segmentation and seating management
Pengaruh sub-sub faktor relationship marketing: financial benefit, social, benefit, dan structural ties terhadap brand loyalty di Spice Garden Surabaya