Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh brand image terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai mediasi pada konsumen McDonald's

Author
  • Tan, LucyTaniaji
Additional Author(s)
  • Puspitasari, Ruth Natalia Made
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010300/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 68 - 92
Bibliography : p. 65 - 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvii, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02847/12(T) 658.8343 Tan A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Kiat sukses mengelola dan megembangkan bisnis restoran
Analisa pengaruh faktor-faktor service quality terhadap customer satisfaction di Restoran Mr. Pancake Surabaya
Your new restaurant
Analisis kualitas layanan, kepuasan dan kepercayaan pelanggan PT. Jasa Marga (studi kasus jalan tol Surabaya - Porong)
Pengaruh store atmosphere terhadap customer loyalty dengan brand image sebagai variabel intervening pada Restoran Platinum Grill Surabaya
Pengaruh organization clarity, team spirit dan reward terhadap kinerja restoran hongkong noodle surabaya
Analisa corporate image terhadap customer satisfication dan customer loyalty Maskapai Garuda Indonesia pada masyarakat di Surabaya
Pengaruh manfaat customer relationship management dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pelanggan matahari department store