Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Penerapan analisa quality function deployment untuk meningkatkan kualitas layanan bongkar muat di pt. terminal petikemas surabaya

Author
  • Sari, Chitra Kartika
Additional Author(s)
  • Rahayu, Ben
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011865/MAN/2005
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION-ANALYSIS
  • QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 86 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03008/05(T) - 658.8343 Sar P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Penyusunan standard operating procedures (SOP) pada PT Sketsa Cipta Graha di Surabaya
Upaya mengurangi kecacatan pada departemen finishing machine CV. Dirgahayu MFG. dengan menggunakan dmaic process
Total quality in construction projects
Upaya penurunan tingkat keterlambatan pemenuhan permintaan di PT. 'X'
Pengaruh implementasi ISO dalam meningkatkan kepuasan konsumen melalui metode servqual: studi kasus ITS Surabaya dan Ubaya
Perancangan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PT. X
Perancangan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PT XYZ (Departemen Marketing, Departemen Purchasing, Departemen Gudang, Departemen PPC)
Analisa perbandingan kinerja karyawan di restoran yang menerapkan ISO 9001:2000 dan restoran-restoran yang tidak menerapkan ISO 9001:2000 di Surabaya