Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kinerja pelayanan front liner pada receptionist dan doorman hotel satelit berdasarkan behavioral observation scale (bos)

Author
  • Dharmawan, Andi Satya
Additional Author(s)
  • Windy
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.05011936/MAN/2005
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 81 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03139/05(T) - 658.8342 Dha A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa faktor situasional yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di pujasera Jemursari Plaza Surabaya
Pengaruh hubungan self congurity terhadap brand relationship quality dan brand loyalty produk Mango di Surabaya
Hubungan gaya hidup dan motivasi terhadap keputusan pengunjung bar dan kafe Hotel Satelit di Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di golden city mall Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi business travelers dalam memilih TS Suites Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi pembuatan keputusan dalam memilih "Ario" sebagai sarana pengurusan jasa pemakaman
Analisa gap antara tingkat kepuasan dan tingkat harapan pada sistem take away Gelare Cafe Galaxy Mall melalui tangibles, reliability, responsiveness, assurances, dan emphaty
Analisis kepuasan konsumen dan retailer terhadap kosmetika X di Surabaya