Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Upaya dalam mempertahankan pelanggan lama dan mendapatkan pelanggan baru di PT. X Surabaya dengan memperhatikan kepuasan konsumen

Author
  • Tejokumolo, Johan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 01140068/PMR/2007
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 48 - 52
Bibliography: p. 45 - 47
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 52 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00064/08(T) - 658.8342 Tej U-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Quality
Perilaku masyarakat berpenghasilan rendah dengan adanya pola kredit triguna yang dilakukan BTN di Surabaya
Faktor-faktor yang mendorong konsumen Surabaya dalam melakukan pembelian makanan secara online
Analisis pengaruh faktor kualitas produk, kualitas layanan, harga, situasi dan personal terhadap kepuasan konsumen pada tempat-tempat makan di bandara Juanda Surabaya
Analisa pengaruh produk, harga dan lokasi terhadap minat beli ulang konsumen di House of Wok Surabaya
Persepsi konsumen fren terhadap teknologi CDMA Fren di Surabaya
Pengaruh financial literacy, financial socialization, dan childhood consumer experiences terhadap saving behavior dan financial problems mahasiswa
Analisa service quality, food quality, dan price terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening konsumen Dream of Kahyangan Art Resto Surabaya