Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Upaya dalam mempertahankan pelanggan lama dan mendapatkan pelanggan baru di PT. X Surabaya dengan memperhatikan kepuasan konsumen

Author
  • Tejokumolo, Johan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 01140068/PMR/2007
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 48 - 52
Bibliography: p. 45 - 47
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 52 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00064/08(T) - 658.8342 Tej U-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis keputusan pembelian berdasar tanggapan konsumen melalui corporate associations, belajar dari pengalaman, dan perbandingan antar merek
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada The Harvest Patissier and Chocolatier Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk private label di gerai ritel X di Surabaya
Pengaruh physical distribution service quality (PDSQ) terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan PT Tentena Jaya Mandiri
Pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada layanan taksi PT. Blue Bird Tbk. di kota Surabaya
Preferensi belanja laki-laki dan perempuan pada fashion retailer di Surabaya
Analisa perbedaan disonansi produk bra merek women secret dan la senza pada beberapa kelompok konsumen di surabaya
Consumer behavior and marketing strategy