Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan coffee shop asing dan coffee shop lokal
Author
Lukman, Yeny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010371/HTL/2008
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
COSTUMER SERVICE
CONSUMER SATISFACTION
Notes
Appendix: p. 115 - 150
Bibliography: p. 112 - 114
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvi, 150 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00273/08
(T) - 658.8342 Luk A
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa keputusan konsumen dalam menggunakan jasa event organizer ditinjau dari pelayanan, harga, dan inovasi
Kepuasan pengunjung terhadap manajemen taman kota di Surabaya
Analisa pengaruh atribut layanan transportasi terhadap kepuasan pengguna layanan bus kota di Surabaya
Study eksploratif motif-motif konsumen berbelanja di ITC Mega Grosir Surabaya
Emotion marketing
Analisa persepsi konsumen atas perubahan honda city car dari honda fit ke honda jazz di Surabaya
Perbandingan kualitas layanan beberapa perusahaan asuransi di Surabaya
Pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap kepuasan pelanggan pada produk sepeda motor merek Honda Beat di Surabaya