Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan coffee shop asing dan coffee shop lokal

Author
  • Lukman, Yeny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010371/HTL/2008
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 115 - 150
Bibliography: p. 112 - 114
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvi, 150 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00273/08(T) - 658.8342 Luk ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh retailer factor, travel factor dan customer factor terhadap shopping experience mahasiswa Universitas Kristen Petra di surabaya town square
Pengaruh hedonic value terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Tingkat kepuasan penghuni dalam menempati apartemen sejahtera
Analisa interpersonal relationship antara employee dan customer terhadap loyalitas di lembaga bimbingan primagama cabang Rungkut
Analisah pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen herbs spa
Penyusunan strategi retail mix yang tepat pada Cafe Honey Dip
Analisa tingkat kepuasan wisatawan Surabaya yang melakukan perjalanan wisata ke Hongkong dengan paket wisata dan yang tidak dengan paket wisata menggunakan metode holiday satisfaction (Holsat)
Faktor-faktor yang membentuk minat calon mahasiswa dalam memilih program magister manajemen di Surabaya