Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis perbandingan pengaruh brand image ,service quality, product quality, price, dan situational factors terhadap kepuasan pelanggan cafe lokal dan asing di Surabaya

Author
  • Utama, Yuhan Setia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010005/MAN/2008
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
  • COSTUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 81 -114
Bibliography: p. 78 - 80
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 114 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04768/08(T) - 658.8342 Uta ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Kebiasaan membeli, menggunakan dan persepsi pembeli dan pengguna minyak goreng di Kelurahan Menur Pumpungan dan Semolowaru Surabaya
Analisa sikap dan tindakan konsumen terhadap pelayanan kafe excelso melalui metode servqual dengan pendekatan analisis sikap fishbein
Pengaruh produk, pelayanan, harga dan lokasi terhadap frekuensi kunjungan konsumen di restoran ikan bakar Cianjur cabang Manyar Kertoarjo Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian asuransi kesehatan (Bringin Life) melalui penjualan multi level marketing pada PT. Primacakti Pertiwi di Surabaya
Pengaruh stimuli pemasaran pada supermarket Hero dan Superindo terhadap tingkat kunjungan konsumen
Persepsi konsumen mengenai produk, harga, promosi dan distribusi pada PT Bayu Santosa di Surabaya
Analisa ketergantungan antara motif membeli dengan minat belanja konsumen dalam berbelanja di Alfa Toko Gudang Rabat Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam mempercayakan pemasaran propertinya kepada broker properti pada pasar sekunder di Surabaya