Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan dan kepercayaan pengguna jasa layanan RSUD Dr. Soetomo Surabaya

Author
  • Trisnawati, I Gusti Ayu Nyoman
Additional Author(s)
  • Wijaya, Stefanus Charles
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010027/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 77 - 112
Bibliography: p. 75 - 76
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 112 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00725/09(T) - 658.8342 Tri A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer satisfaction dan switching barrier terhadap loyalitas pelanggan TV kabel indovison pada masyarakat Surabaya
Evaluasi persepsi konsumen terhadap kualitas produk, tempat, dan pelayanan rumah sakit khusus tht Prof. Dr Oepomo di Jogyakarta
Analisa perbedaan antara harapan dan persepsi pengunjung terhadap kualitas pelayanan Royal Plaza, Surabaya
Analisa pengaruh service quality, food quality, dan price terhadap kepuasan pelanggan di restoran Yung Ho Surabaya
Pengaruh kepuasan karyawan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen restoran ayam goreng Yogyakarta di Malang
Pengukuran dan peningkatan kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan di PT Indojaya Makmur Estusae
Peranan faktor reference group, lifestyle, beliefs dan perception secara bersama-sama terhadap keputusan mengkonsumsi atau membeli sayuran hidroponik evergreen
Study eksploratif motif-motif konsumen berbelanja di ITC Mega Grosir Surabaya