Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan dan kepercayaan pengguna jasa layanan RSUD Dr. Soetomo Surabaya

Author
  • Trisnawati, I Gusti Ayu Nyoman
Additional Author(s)
  • Wijaya, Stefanus Charles
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010027/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 77 - 112
Bibliography: p. 75 - 76
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 112 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00725/09(T) - 658.8342 Tri A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pemahaman dan pengertian konsumen mengenai hukum strata title di Surabaya
Matabaru peneletian perpustakaan
Implementasi Honda membership card dan pengaruhnya terhadap peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan studi kasus di UD Pratama Metropolis
Peranan perceived value, customer satisfaction, dan customer trust dalam menciptakan customer loyalty pada maskapi penerbangan Royal Brunei airlines
Menggali kepuasan pelanggan dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang berpengaruh
Pengaruh kelompok referensi dan persepsi kualitas terhadap kuputusan pembelian konsumen pada produk merek zara di Surabaya
Service, quality and satisfaction
Analisis pengaruh people, physical, evidence, dan product terhadap keputusan pembelian konsumen di Comedy Kopi Surabaya Town Square (Sutos)