Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan dan kepercayaan pengguna jasa layanan RSUD Dr. Soetomo Surabaya

Author
  • Trisnawati, I Gusti Ayu Nyoman
Additional Author(s)
  • Wijaya, Stefanus Charles
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010027/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 77 - 112
Bibliography: p. 75 - 76
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 112 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00725/09(T) - 658.8342 Tri A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan pada Alex's salon Darmo Park
Analisa perbandingan tingkat kepuasan shoppers terhadap kinerja atribut-atribut shopping centre image antara Tunjungan Plaza dengan Galaxy Mall Surabaya
Tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan konsumen (mahasiswa dan staf) Universitas Kristen Petra terhadap produk dan kualitas pelayanan di Lab Petra Tour and Travel
Analisis pengaruh kualitas layanan kantor pelayanan pajak madya Surabaya terhadap kepuasan wajib pajak badan di Surabaya tahun 2013
Analisis motivasi dan kepuasan nasabah PT (Persero) Asuransi Jiwasraya perwakilan Surabaya Selatan
Analisa hubungan perilaku ibu rumah tangga berdasarkan tingkat pendapatan dalam pemilihan tempat belanja kebutuhan sehari-hari antara pasar modern dan pasar tradisional
Pengaruh brand image terhadap motivasi mahasiswa baru angkatan 2003 dan 2004 dalam memasuki jurusan manajemen Universitas Kristen Petra
Pengaruh kepuasan kerja karyawan dan kepuasan yang diperoleh pelanggan terhadap kinerja operasional car wash di Surabaya