Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan dan kepercayaan pengguna jasa layanan RSUD Dr. Soetomo Surabaya

Author
  • Trisnawati, I Gusti Ayu Nyoman
Additional Author(s)
  • Wijaya, Stefanus Charles
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010027/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 77 - 112
Bibliography: p. 75 - 76
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 112 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00725/09(T) - 658.8342 Tri A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada Pizza Hut Ciputra World Surabaya
Perbedaan minat berwirausaha antara mahasiswa fakultas teknologi industri dan fakultas ekonomi di Universitas Kristen Petra (angkatan 2000)
Pengaruh customer factor, retail factor, and travel factor terhadap entertaining shopping experience di Plaza Tunjungan
Penilaian faktor - faktor pembentuk ekuitas merek tepung terigu kereta kencana
How to create outstanding service
Analisa variabel-variabel dari marketing mix yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih apartemen Metropolis sebagai tempat tinggal
Hubungan antara persepsi konsumen mengenai nama, merek, dan harga dengan minat beli konsumen pada Lima Nina Fair Price
Tinjauan loyalitas konsumen pada keanggotaan umum Atlas Clark Hatch Sports Centre Surabaya