Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan dan kepercayaan pengguna jasa layanan RSUD Dr. Soetomo Surabaya

Author
  • Trisnawati, I Gusti Ayu Nyoman
Additional Author(s)
  • Wijaya, Stefanus Charles
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36010027/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 77 - 112
Bibliography: p. 75 - 76
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 112 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00725/09(T) - 658.8342 Tri A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa sensitivitas respon konsumen terhadap perluasan merek (brand extension) pada shampoo merek dove di Surabaya
Analisis pengaruh kepuasan pelanggan ditinjau dari factor related to product service, purchase terhadap loyalitas pelangggan PT Bogasari
Analisa kualitas layanan restoran cepat saji kentucky fried chicken surabaya ditinjau dari segi kepuasan dan harapan
Consumer behavior
Upaya perbaikan produk bumbu masak PT. Elson Bernardi
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen menjadi nasabah asuransi jiwa, kesehatan untuk mementukan strategi pemasaran pada PT. "X" di Surabaya
Analisis kepuasan pemakai jasa wisata selam trerhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Pizza Hut Surabaya dengan kepuasan pelanggan dan switching barrier sebagai variabel intervening