Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction pelanggan PDAM kota surabaya

Author
  • Puspitasari T, Jeanny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36020073/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 80 - 229
Bibliography : p. 78 - 79
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 229 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03871/09(T) - 658.8342 Pus A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa persepsi konsumen pengguna mobil suzuki katana di Surabaya
Analisis terhadap perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian produk mobil sedan timor di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan, bauran pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen depot makanan Indonesia di Surabaya
Pengaruh waktu tempuh dan luasan terhadap frekuensi kunjungan orang ke pusat perbelanjaan modern di Surabaya
Analisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap shareholder value
Analisa elastisitas antara permintaan rokok kretek dengan rokok putih dalam negeri di Indonesia (1990-2000)
Analisa perbandingan terhadap tingkat kepuasan konsumen dalam mengkonsumsi makanan di foodcourt Tunjungan Plazsa dengan di pujasera Galaxy Mall di Surabaya
Pengaruh logistics service quality terhadap customer satisfaction cat emco PT Satriakarya Adiyudha (PT Skay)