Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction pelanggan PDAM kota surabaya

Author
  • Puspitasari T, Jeanny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36020073/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 80 - 229
Bibliography : p. 78 - 79
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 229 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03871/09(T) - 658.8342 Pus A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis keterkaitan environmental, sensory, interpersonal, procedural, deliverable, informational, financial terhadap kepuasan pelanggan di toko hewan "naf-naf" di Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen menjadi nasabah asuransi jiwa, kesehatan untuk mementukan strategi pemasaran pada PT. "X" di Surabaya
Analisa pengaruh image of conflict terhadap cross-buying intention yang dimoderasi oleh perceived convenience pada prosuk HG Audiophile
Analisa persepsi, keyakinan, dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian properti di Surabaya Barat dengan sistem pre-selling
Analisa hubungan karakteristik pengunjung dan keputusan pembelian di pujasera Sinar Jemursari
Analisa pengaruh atribut layanan transportasi terhadap kepuasan pengguna layanan bus kota di Surabaya
Analisis pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan konsumen pada restoran cepat saji Kentucky Fried Chicken (KFC) di Surabaya
Analisa kebutuhan dan keinginan akan tempat berkumpul yang sesuai bagi pecinta moge di Surabaya