Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Peranan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Rumah Makan Kebon Kelapa I Surabaya

Author
  • Rubyanto, Yenny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020125/MAN/2010
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER SERVICE
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 103 - 158
Bibliography : p. 101-102
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 158 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00217/11(T) 658.8342 Rub P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa perilaku konsumen dalam keputusan membeli obat tradisional Cina di Toko Obat Cendana Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan mobile banking dengan technology acceptance model (TAM)
Studi analisis variabel-variabel dimensi kualitas jasa yang mempengaruhi kupuasan pelanggan dalam menggunakan layanan informasi 108 (studi kasus PT. Telkom Kandatel Malang Kota-Divre V, Jatim)
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih Hotel Surya sebagai tempat penginapan di Prigen, Pasuruan
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian mobil merek Bimantara di PT Safari Megah Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Rumah Sederhana Armada Estat di Magelang
Consumer behavior
Pengaruh karakteristik kategori produk, atribut produk dan kebutuhan mencari variasi terhadap brandswitching pada konsumen rinso di Surabaya