Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Peranan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Rumah Makan Kebon Kelapa I Surabaya

Author
  • Rubyanto, Yenny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020125/MAN/2010
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER SERVICE
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 103 - 158
Bibliography : p. 101-102
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 158 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00217/11(T) 658.8342 Rub P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian rumah di Perumahan Pondok Tjandra Indah
Perluasan merk yang dilakukan oleh perusahaan merk terkenal di era globalisasi
Analisis pengaruh keterlibatan, loyalitas merek, persepsi harga, persepsi kualitas, pengenalan dan persepsi resiko terhadap keputusan pembelian produk private label Hypermart Surabaya
Analisa perilaku konsumen di Surabaya dalam membeli krupuk udang
Evaluasi persepsi konsumen terhadap kualitas produk, tempat, dan pelayanan rumah sakit khusus tht Prof. Dr Oepomo di Jogyakarta
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk sabun mandi Lux di Surabaya
Analisa pengaruh brand image melalui perceived risk dan self congruity terhadap customer loyalty Smartphone Oppo
Analisa differential threshold konsumen khususnya pada masyarakat kota Surabaya terhadap perubahan kemasan rokok kretek sampoerna hijau