Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan antara harapan dan persepsi pengunjung terhadap kualitas pelayanan Royal Plaza, Surabaya

Author
  • Fifianti
Additional Author(s)
  • Oktavia, Kristin
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010065/MAN/2010
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • MARKETING RESEARCH
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 46 - 80
Bibliography : p. 44 - 45
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00196/11(T) 338.4791 Fif A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Study eksploratif motif-motif konsumen berbelanja di ITC Mega Grosir Surabaya
Faktor yang mempengaruhi ketidaktertarikan mahasiswa etnis Tionghoa Universitas Kristen Petra Surabaya dalam mempelajari bahasa Tionghoa
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam memilih Bali Mandira Cottages
Riset pemasaran dalam praktik
Pengaruh penggunaan score board dan sistim perekaman terhadap kepuasan konsumen pengguna jasa Happy Puppy Karaoke
Basic marketing research
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian produk-produk cafesera
Pengaruh wokrout motives dan performance service quality (servperf) terhadap willingness to pay premium melalui variabel attitude, pada fitness center yang berada pada mall di Surabaya