Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan antara harapan dan persepsi pengunjung terhadap kualitas pelayanan Royal Plaza, Surabaya

Author
  • Fifianti
Additional Author(s)
  • Oktavia, Kristin
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010065/MAN/2010
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • MARKETING RESEARCH
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 46 - 80
Bibliography : p. 44 - 45
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00196/11(T) 338.4791 Fif A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa potensi produk wisata kuliner Surabaya dan minat golongan dewasa muda usia 18-25 tahun yang berasal dari luar kota Surabaya dan sudah berdomisili di Surabaya kurang dari 6 bulan terhadap ...
Analisa tingkat brand loyalty pelanggan Food Festival Pakuwon City di Surabaya
Instructor's manual to accompany marketing research
Analisa persepsi mahasiswa jurusan manajemen fakultas ekonomi universitas Kristen Petra terhadap keberadaan laboratorium pasar modal jurusan manajemen universitas kristen Petra
Analisa perbandingan produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada empat department store di Surabaya
Motivasi wisatawan mengunjungi Taman Nasional Komodo, Flores, Nusa TenggaraTimur
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap minat beli ulang pelanggan hartono elektronik di bukit darmo boulevard Surabaya
Analisa kualitas layanan tops supermarket ditinjau dari harapan dan kinerja yang dirasakan oleh konsumen