Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan antara harapan dan persepsi pengunjung terhadap kualitas pelayanan Royal Plaza, Surabaya

Author
  • Fifianti
Additional Author(s)
  • Oktavia, Kristin
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010065/MAN/2010
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • MARKETING RESEARCH
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 46 - 80
Bibliography : p. 44 - 45
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00196/11(T) 338.4791 Fif A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh manajemen ritel terhadap produktivitas kerja pedagang kain ritel di pasar atum
Pengaruh self-congruity terhadap engagement melalui brand love pada pemilihan skin hero mobile legends: Bang Bang
Pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian Toyota Avanza tipe G di Surabaya
Evaluasi kepuasan konsumen dengan metode servqual dan kano termodifikasi
Pengaruh motivasi, persepsi, pembelajaran, dan kepercayaan konsumen di Siwalankerto mengenai kualitas, promosi, dan harga terhadap keputusan pembelian shampo Sunsilk
Perilaku konsumen dalam memilih pusat perbelanjaan berdasarkan usage, attitude, dan image
Analisa sensitivitas respon konsumen terhadap perluasan merek (brand extension) pada shampoo merek dove di Surabaya
Analisa hubungan lokasi perusahaan, harga produk, promosi perusahaan, atmosfer dalam gerai serta kualitas layanan dengan minat beli di PT. Tali Agung Surabaya