Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan antara harapan dan persepsi pengunjung terhadap kualitas pelayanan Royal Plaza, Surabaya

Author
  • Fifianti
Additional Author(s)
  • Oktavia, Kristin
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010065/MAN/2010
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • MARKETING RESEARCH
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 46 - 80
Bibliography : p. 44 - 45
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00196/11(T) 338.4791 Fif A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih food tenant di Loop
Analisa kepuasan wisatawan terhadap atribut destinasi wisata raja ampat
Pengaruh perilaku konsumen terhadap pengambilan keputusan pembelian rumah tipe 36 di Kebraon Asri Estate di Surabaya
Pengaruh ketepatan waktu pengiriman, keamanan barang, dan tarif yang ditentukan perusahaan PT. AntarNusa terhadap kepuasan pelanggan
Pengaruh store image dan brand image terhadap minat berkunjung ke Matahari Department Store di Tunjungan Plaza Surabaya
Analisa pengaruh retail mix terhadap purchase intention di Willow Baby and Kids Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian shampoo organics mahasiswa Universitas Kristen Petra
Analisa persepsi dan ekspektasi pengunjung terhadap service convenience yang diberikan oleh ciputra waterpark Surabaya