Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa corporate image terhadap customer satisfication dan customer loyalty Maskapai Garuda Indonesia pada masyarakat di Surabaya

Author
  • Gunawarman, David
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010230/MAN/2015
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • TOURIST TRADE-CONSUMER SATISFACTION
  • MANAGEMENT-STRATEGIC
Notes
  • Appendix: p. 60-81
. Bibliography: p. 58-59.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 81 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02520/15(T) MAN 35-0230-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh perceived value dan perceived quality terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan studi kasus J.Co Donuts and Coffee di Surabaya
Analisa pengaruh shopper purchase behavior terhadap keputusan pembelian produk private label brand di jaringan retail hypermarket kota Surabaya
Motivasi wisatawan mengunjungi Taman Nasional Komodo, Flores, Nusa TenggaraTimur
Pengaruh brand leadership dan perceived quality terhadap customer loyalty melalui brand personality sebagai media perantara dan brand trust sebagai media intervening di Merlion School Surabaya
Hubungan antara push and pull factor masyarakat Surabaya dalam memilih Karimunjawa sebagai destinasi wisata
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada salon Madas
Pengaruh customer satisfaction dan switching barrier terhadap loyalitas pelanggan TV kabel indovison pada masyarakat Surabaya
Pengaruh perceived value membership terhadap loyalitas pelanggan hotel best Western Papilio Surabaya