Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa corporate image terhadap customer satisfication dan customer loyalty Maskapai Garuda Indonesia pada masyarakat di Surabaya
Author
Gunawarman, David
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010230/MAN/2015
Subject(s)
CUSTOMER LOYALTY
TOURIST TRADE-RESEARCH
TOURIST TRADE-CONSUMER SATISFACTION
MANAGEMENT-STRATEGIC
Notes
Appendix: p. 60-81
. Bibliography: p. 58-59.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 81 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02520/15
(T) MAN 35-0230
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh product, image, dan visual terhadap loyalitas konsumen pada restoran makanan cepat saji macdonalds store Mayjen Sungkono
Pengaruh logistic service quality terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen Kentucky Fried Chicken di Surabaya
Strategi pengendalian kualitas produk dengan menggunakan house of quality pada CV. Sumber Terang
Analisa pengaruh service quality terhadap loyalitas konsumen dengan relationship marketing sebagai mediasi di hotel Majapahit Surabaya
Pengaruh brand awareness terhadap customer loyalty dengan brand image dan relationship quality sebagai variabel intervening pada semen Gresik di Surabaya
Persepsi wisatawan terhadap komponen pariwisata di pantai Kuta Lombok
Customer relationship management yang dijalankan oleh Simpati Event Organizer di Simpati Advertising and Communication dalam menjaga loyalitas pelanggan
Analisa program promosi penjualan terhadap minat beli di matahari department store city of tomorrow Surabaya