Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan UD. Sumber Hidup Madiun

Author
  • Handoko, Fitri Caesaria
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020229/MAN/2011
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 70 - 100
Bibliography : p. 68 - 69
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 100 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01726/11(T) 658.8 Han P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada The Harvest Patissier and Chocolatier Surabaya
Penerapan personal selling untuk perusahaan trading komoditi kedelai dalam upaya peningkatan volume penjualan
Analisis faktor-faktor yang membentuk loyalitas konsumen di Atlas Sport Club Surabaya
Understanding services management
Manajemen pemasaran global
Analisa kepuasan konsumen terhadap bauran pemasaran pada W Grill and Lounge di Surabaya
Pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas orang tua di sekolah KB/TK-SD swasta di Surabaya : school image sebagai variabel mediator
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan restoran boncafe di Surabaya dengan menggunakan kepuasan sebagai variael perantara