Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Kopitiam Oey Surabaya

Author
  • Wijayanti, Selviana
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020300/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • MARKETING RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 73 - 111
Bibliography: p. 72
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 111 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01662/12(T) 658.8343 Wij A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Penentuan harga jual produk di PT Union Industri menggunakan logika fuzzy
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengunjung pusat kebugaran tubuh "X" di Surabaya
Analisis pengaruh display toko terhadap keputusan pembelian dengan kondisi psikologis individu konsumen sebagai mediasi (studi kasus: pada Matahari Department Store Tunjungan Plaza Surabaya
Peningkatan penjualan mesin boiler melalui system, standart, penilaian kinerja sales representatif pada PT.Surya Indah Sejahtera
Analisis perilaku retailer cat tembok putih paragon di Surabaya dalam memenuhi harapan perusahaan cat PT Tunggal Djaja Indah Sidoarjo
Analisis pengaruh marketing mix dan psikografis terhadap kepuasan pengguna suzuki skydrive: dalam kasus di wilayah pemasaran PT. IJMG
Studi service quality dan perceived value serta pangaruhnya terhadap trust pelanggan dan kepuasan sebagai mediasi pada jasa angkutan bus kota damri rute Bungurasih - bandara Juanda di Surabaya
The marketing strategy of aigner to increase sales during the period of May 1997 to May 1998 (a field study)