Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh faktor pre-sale dan post-sale terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian tiket secara online di maskapai penerbangan Indonesia

Author
  • Sanjaya, David Wahyu
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010330/MAN//2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 86 - 108
Bibliography : p. 83 - 85
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxvii, 108 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04229/12(T) 658.8343 San ALibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Studi komparatif atas pilihan konsumen antara rumah susun dengan rumah sangat sederhana di Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan aksi pembelian barang kebutuhan sehari-hari dalam jumlah besar di Perumahan Taman Intan Nginden Surabaya
Analisa perilaku mahasiswa manajemen perhotelan universitas kristen petra dalam menerapkan food safety di rumah
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian shampoo organics mahasiswa Universitas Kristen Petra
Analisa pengaruh store corporate image dan customer satisfaction terhadap store firm performance pada usaha retail boutique di Surabaya
Pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap minat beli ulang melalui kepuasan konsumen di Depot Rawon Malang MM Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan restoran boncafe di Surabaya dengan menggunakan kepuasan sebagai variael perantara
Study eksploratif motif-motif konsumen berbelanja di ITC Mega Grosir Surabaya