Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas pelayanan pre-departure cathay pacific di Surabaya terhadap kepuasan konsumen

Author
  • Adrian, Nelsen
Additional Author(s)
  • Kurnia, Lestiyani
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Pariwisata UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010129/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 61 - 92
. Bibliography : p. 59 - 60.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 91 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00647/13(T) 658.8343 Adr PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis kepuasan pelanggan yang dipengaruhi oleh kualitas produk, harga produk dan ketepatan pengiriman di perusahaan Sejahtera Bersama
Analisa perilaku konsumen dalam keputusan membeli obat tradisional Cina di Toko Obat Cendana Surabaya
Kepuasan pelanggan sebagai kunci keberhasilan travel agent dalam menjual produk outbound tour
Consumer panels
Sikap pengusaha dan buruh di Driyorejo terhadap Undang Undang No. 13 tahun 2003 tentang ketenagakerjaan
Kecenderungan impulse buying pada pelanggan hypermarket di Surabaya di tinjau dari gender
Pengaruh student satisfaction terhadap competitive advantage dengan university reputation dan student loyalty sebagai variabel intervening
Service first