Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas pelayanan pre-departure cathay pacific di Surabaya terhadap kepuasan konsumen

Author
  • Adrian, Nelsen
Additional Author(s)
  • Kurnia, Lestiyani
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Pariwisata UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010129/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 61 - 92
. Bibliography : p. 59 - 60.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 91 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00647/13(T) 658.8343 Adr PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian sabun mandi kesehatan lifebuoy di Surabaya
Analisa differential threshold konsumen khususnya pada masyarakat kota Surabaya terhadap perubahan kemasan rokok kretek sampoerna hijau
Segmentasi pengunjung Pakuwon Trade Center dan supermal Pakuwon Indah di Surabaya berdasarkan motivasi hedonic shopping
Analisis kualitas layanan, kepuasan dan kepercayaan pelanggan PT. Jasa Marga (studi kasus jalan tol Surabaya - Porong)
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih "Serasi Motor Bangkalan" sebagai tempat pembelian suku cadang di Bangkalan
Analisis dependensi antara faktor demografis dan psikografis tertentu pemakai busana jeans dengan habit dan persepsinya mengenai busana jeans di Surabaya
Creating value for costumers
Menggali kepuasan pelanggan dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang berpengaruh