Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Restoran Jade Imperial

Author
  • Tjoanoto, Michael Tanu
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020356/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
Notes
  • Appendix : p. 78 - 98
. Bibliography : p. 75 - 77.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 98 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01115/13(T) 658.8343 Tjo P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa perilaku pelanggan yang melakukan keluhan terhadap restoran the prime steak and ribs Manyar Surabaya berdasarkan faktor demografi dan psikografi
Pengaruh social media marketing terhadap willingness to pay premium price melalui brand equity pada konsumen Estee Lauder
Analisis faktor-faktor penentu kualitas layanan PT. Putra Gunajaya Mulia di Surabaya
Pengaruh after sale service terhadap cognitive dissonance dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada dealer mobil honda di Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction membentuk customer loyalty di PT. Citra Mitra Anugerah
Analisa service quality, food quality, dan price terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening konsumen Dream of Kahyangan Art Resto Surabaya
Persepsi konsumen terhadap membership card dan pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen di Narita Hotel Surabaya
Persepsi konsumen mahasiswa terhadap harga, sinyal, dan fasilitas sms produksi xl: studi kasus mahasiswa di Surabaya