Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Restoran Jade Imperial

Author
  • Tjoanoto, Michael Tanu
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020356/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
Notes
  • Appendix : p. 78 - 98
. Bibliography : p. 75 - 77.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 98 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01115/13(T) 658.8343 Tjo P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan pemakai jasa wisata selam terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Analisa pengaruh reputasi, trust, teknologi informasi, layanan akademik dan persepsi harga terhadap kepuasan mahasiswa dan word of mouth
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan masyarakat terhadap asuransi pendidikan (studi kasus terhadap ibu-ibu rumah tangga berstatus sosial menengah ke atas di Surabaya Barat)
Analisa kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan fasilitas rumah makan Mutiara di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam membeli mobil Phanter di PT Astra International, Isuzu sales operation cabang Kombes Pol. M. Duryat di Surabaya
Analisis variabel-variabel pelayanan Bank Ekonomi Raharja Surabaya dalam menjelaskan kepuasan konsumen
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap minat beli ulang pelanggan hartono elektronik di bukit darmo boulevard Surabaya
Pengaruh identitas merek terhadap loyalitas merek melalui citra merek dan kepercayaan merek Toyota