Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Restoran Jade Imperial

Author
  • Tjoanoto, Michael Tanu
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020356/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
Notes
  • Appendix : p. 78 - 98
. Bibliography : p. 75 - 77.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 98 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01115/13(T) 658.8343 Tjo P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Service first
Analisis pengaruh kualitas website perusahaan maskapai penerbangan terhadap keputusan pembelian konsumen secara online
Analisis pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan konsumen pada restoran cepat saji Kentucky Fried Chicken (KFC) di Surabaya
Studi pengaruh budaya, sosial, dan pribadi terhadap keputusan pembelian konsumen healthy choice Surabaya
Analisa pengaruh faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor personal dan faktor psikologi terhadap perilaku pengunjung dalam keputusan pemberian tip di restoran table service plaza tunjungan IV Surabaya
Analisa hubungan experiential marketing kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan Starbucks Coffee di Surabaya Townsquare
Pengaruh harga produk, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap brand love melalui kepuasan konsumen pada Koi The di Surabaya
Pengaruh brand image dan store image dari sogo department store sebagai anchor tenant terhadap minat pengunjung untuk datang ke Tunjungan Plasa IV Surabaya