Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Restoran Jade Imperial
Author
Tjoanoto, Michael Tanu
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020356/MAN/2013
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
COSTUMER SERVICE
Notes
Appendix : p. 78 - 98
. Bibliography : p. 75 - 77.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 98 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01115/13
(T) 658.8343 Tjo P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh kesan merek dan harga dalam pembelian televisi merek toshiba di Surabaya
Analisa pengaruh disonansi kognitif terhadap perubahan sikap antara konsumen pemilik mobil merek toyota kijang dan isuzu panther mulai tahun 2000 di surabaya
Aplikasi quality function deployment dalam upaya peningkatan kepuasan pelanggan di pt. Preshion Engineering Plastec
Karakteristik pembuatan keputusan konsumen di Surabaya Timur dalam pembelian televisi bukan buatan Jepang
Pergeseran loyalitas konsumen indomie di surabaya dengan dikeluarkannya produk mie sedaap
Persepsi mahasiswa universitas Kristen Petra terhadap pelayanan dan fasilitas bank Lippo kantor kas Petra di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor merk suzuki di PT Kalisari Agung Motor
Analisis kepuasan konsumen perkantoran sewa terhadap pelayanan dan fasilitas di Bumi Modern Skyline Surabaya