Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Aplikasi quality function deployment dalam upaya peningkatan kepuasan pelanggan di pt. Preshion Engineering Plastec

Author
  • Saksono, Irene Winarta
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: 2003
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 01/0725/IND/2003
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY CONTROL
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01148/04(T) 658.562 Sak ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perilaku manajer atas isu manajemen lingkungan terhadap kinerja keuangan dengan menggunakan variabel intervening customer satisfaction
Perancangan dan implementasi sistem manajemen mutu berdasarkan iso 9001:2000 di divisi manufaktur PT X
Rekayasa mutu lining pada kampas rem dengan memperbaiki/merekayasa bahan dan proses menggunakan metode perancangan tangguh (robust design method)
Penurunan tingkat kecacatan pada kemasan air minum di PT. X
Pengaruh brand equity terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di Haryono Tour and Travel Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Restoran Jade Imperial
Analisa pengaruh word-of-mouth, tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy terhadap purchase decision di PT. VIC Indonesia
Pengaruh beauty advisor pada interpersonal trust dan interpersonal emotion terhadap repurchase intention melalui brand satisfaction pada pelanggan Wardah Kosmetik di Surabaya