Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh word-of-mouth, tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy terhadap purchase decision di PT. VIC Indonesia

Author
  • Widjojo, Laura Cicilia
Additional Author(s)
  • Devina, lim Elizabeth
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010055/MAN/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOURISM-MARKETING
  • CONSUMER BEHAVIOR
Notes
  • Appendix : p. 59 - 79
Bibliography : p. 57 - 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 79 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01817/10(T) 338.47910688 Wid A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Consumer behavior
Analisa kepuasan pengunjung terhadap kualitas jasa PT. Angkasa Pura 1, Bandara Internasional Juanda Surabaya
Analisa perbandingan harapan dan persepsi pria dan wanita dalam sebuah restoran di Surabaya ditinjau dari segi meal experience
Perbedaan content dan penerimaan pesan competitive dan educative advertising pada iklan sabun Dove terhadap keputusan pembelian ditinjau dari media televisi, media cetak dan media radio di Surabaya
Analisa persepsi akuntan tentang pengaruh intellectual capital terhadap customer satisfaction dan financial performance (studi kasus pada kantor akuntan publik di Surabaya)
Pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap loyalitas konsumen di maskapai low cost carrier (LCC) dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa manajemen perhotelan dalam memilih program manajemen perhotelan di Universitas Kristen Petra
Analisis harapan dan kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di Bioskop Surabaya 21 Surabaya