Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh word-of-mouth, tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy terhadap purchase decision di PT. VIC Indonesia

Author
  • Widjojo, Laura Cicilia
Additional Author(s)
  • Devina, lim Elizabeth
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010055/MAN/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOURISM-MARKETING
  • CONSUMER BEHAVIOR
Notes
  • Appendix : p. 59 - 79
Bibliography : p. 57 - 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 79 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01817/10(T) 338.47910688 Wid A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Penilaian kepuasan pelanggan terhadap fasilitas jasa operator PT Telkomsel dan PT Satelindo di Surabaya
Analisis variabel-variabel komunikasi pemasaran terhadap penguatan perilaku konsumen dalam membeli produk air mineral merk Squades pada PT. Hutama Neala Surabaya
Analisis pengaruh people, physical, evidence, dan product terhadap keputusan pembelian konsumen di Comedy Kopi Surabaya Town Square (Sutos)
Analisa beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dengan customer value proposition dalam memanfaatkan e-commerce pada situs reservasi online
Analisa brand loyalty konsumen tas tangan/handbag merek Louis Vuiton di Surabaya
Analisis kepuasan terhadap Garuda Indonesia Airlines di Surabaya berdasarkan lima dimensi servqual
Analisis pengaruh produk, lokasi, bukti fisik terhadap keputusan pembelian konsumen dengan motivasi sebagai variabel perantara di Black Canyon Coffee Surabaya Town Square
Pengaruh e-store image, utilitarian value, dan hedonic value terhadap purchase intention pada e-commerce di Indonesia