Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Indonesian customer satisfaction : membedah strategi kepuasan pelanggan mere pemenang ICSA

Author
  • Irawan D, Handi
Additional Author(s)
-
Publisher
Jakarta: 2003
Language
Indonesian
ISBN
9792014964
Series
-
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
x, 194 p.
Dimension
24 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00244/04658.834 Ira I-Available
2.00245/04658.834 Ira I-Available

Similar Collection

by author or subject
Analisis perbedaan faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan untuk berjual beli valuta asing antara nasabah aktif dan nasabah pasif Bank X
Ethnography for marketers
Analisis kepuasan pengguna jasa penerbangan Sempati Air di Surabaya terhadap pelayanan dan fasilitas yang diperoleh
Analisis perilaku pelanggan melalui customer perceived quality, brand image, dan customer satisfaction di Surabaya Plaza hotel yang menerapkan green program
Penggunaan service quality perceptions dalam mengukur patient satisfaction pada layanan perawat di HCOS International Hospital di Surabaya
Analisis perilaku konsumen terhadap produk Antirtheumatik PT Afi Farma Kediri
Pengaruh brand experience melalui brand trust dan brand satisfaction terhadap brand loyalty konsumen pada Carl's Jr. Surabaya
Pengaruh brand image terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction dan customer lifetime value (studi kasus di SMA swasta Kristen Surabaya)