Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelMinor defect merupakan suatu kategori kecacatan yang digunakan PT PHILIPS INDONESIA untuk mengantisipasi jenis-jenis kecacatan yang potensial. Preventive action yang dilakukan PT PHILIPS INDONESIA ini menghasilkan jenis dan jumlah kecacatan yang besar dan selalu bertambah (saat ini sudah ada lebih dari 34 jenis kecacatan untuk kategori minor defect dan kiranya terus bertambah). Oleh karena itu dibutuhkan suatu upaya untuk menurunkan jumlah kecacatan dan mengeliminasi jenis kecacatan. Metode MEDIC digunakan untuk menurunkan jumlah kecacatan dengan frekuensi kejadian tinggi. Pada bagian ini didapatkan 17 jenis kecacatan untuk diselesaikan. Selanjutnya dicari root cause-nya dan menghasilkan 51 usulan penyelesaian. Dari 51 usulan tersebut, 10 di antaranya diimplementasikan. Hasilnya adalah proporsi cacat yang ada pada 11 dari 17 jenis kecacatan tersebut berhasil diturunkan secara signifikan dengan a=5%. The Deming Cycle (PDSA) digunakan untuk mengeliminasi jenis kecacatan dengan frekuensi kejadian rendah dari defect list. Pada bagian ini didapatkan 14 jenis kecacatan untuk dieliminasi, yang selanjutnya diuji lagi selama trial period yang sudah ditentukan (11 hari). Akhirnya didapatkan 13 jenis kecacatan yang diusulkan untuk dieliminasi, karena jenis kecacatan ini tidak pernah muncul dalam 3 bulan terakhir dan sudah lolos trial period.