Online Catalog | library@petra

Studi manajemen operasional dalam bidang cargo pada "Eva Air"di Surabaya

Era pasar bebas sudah semakin dekat, tahun 2003 mulai dibuka pasar
bebas ASEAN (AFTA), siap ataupun tidak siap kita hams menghadapinya.
Kecenderungan (trend) yang menjadi karakteristik era pasar bebas atau
globalisasi tersebut perlu kita cermati sebaik-baiknya. Para ahli telah
mengidentifikasi dan merumuskan, bahwa paling tidak terdapat 3 (tiga)
kecenderungan (trend) yang menandai era globalisasi. Ketiga
kecenderungan tersebut disebt sebagai revolusi 3 T (Triple-T-Revolution),
yaitu : revolusi di bidang transportasi, revolusi di bidang travel dan revolusi
di bidang tehnologi informasi.
Dalam rumusan 3T diatas juga berlaku bagi "EVA AIR" yang
beroperasi di Indonesia, walaupun "EVA AIR" merupakan perusahaan
penerbangan luar negeri akan tetapi "EVA AIR" mempunyai jaringan yang
sangat luas dalam kerjasamanya dengan travel agent yang ada di Indonesia
serta menyewa perusahaan-perusahaan jasa pengiriman yang ada di
Indonesia. Dengan demikian untuk menghadapi era pasar bebas tersebut
"EVA AIR" sudah sangat siap hal ini dapat dilihat dari manajemen
operasional yang ada di perusahaan tersebut. Kemampuan dari manajemen
operasional "EVA AIR" telah disesuaikan dengan standart internasional.
Dari apa yang telah penulis uraikan diatas maka penulis ingin
menggambarkan bagaimana pengaruh manajemen operasional cargo "EVA
AIR" terhadap peningkatan aktivitas dan service, sehingga "EVA AIR"
akan tetap eksis dan berkompetisi dengan perusahaan lain dalam lingkup di
dalam dan luar Indonesia. Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis juga
akan memberikan garis besar gambaran bagimana tugas manajemen
operasional cargo pada umumnya dan "EVA AIR" pada khususnya.