Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelMemiliki sertifikat ISO 9000 merupakan salah satu syarat agar suatu
produk bisa diterima di pasar global. P.T. Sumber Cahaya Hidup yang bergerak di
bidang Ekspedisi Muatan Kapal Laut berkeinginan untuk memperoleh sertifikat
ISO 9000, tetapi pihak manajemen P.T. SCH belum bisa memutuskan apakah
sekarang merupakan saat tepat yang untuk mengimplementasikan ISO 9000.
Tujuan penyusunan Tugas Akhir ini adalah untuk membantu P.T. SCH
mengambil keputusan yang terbailc, untuk mencari tahu kriteria-kriteria yang
dipertimbangkan pada saat pengambilan keputusan dan untuk menerapkan
Metode Analytical Hierarchy Process dalam memecahkan masalah.
Metode AHP adalah suatu metode pengambilan keputusan dengan
sebuah hirarki fungsional, yang input utamanya adalah persepsi manusia, di mana
masalah dipecahkan dalam kelompok-kelompok dan kemudian disusun dalam
hirarki. Hirarki tersebut diawali dengan tujuan umum, dilanjutkan dengan
subtujuan-subtujuan, kriteria-kriteria, sampai pada kemungkinan alternatif pada
tingkatan kriteria paling bawah. Yang memberikan penilaian terhadap kriteria-kriteria
tersebut adalah decision maker. Nilai yang diberikan oleh para decision
maker kemudian akan digunakan untuk mencari bobot dari masing-masing
kriteria. Alternatif yang dipilih adalah alternatif yang mempunyai bobot paling
besar.
Dalam masalah P.T. SCH ada dua alternatif pilihan, yaitu Implementasi
ISO 9000 dan Tidak Implementasi ISO 9000. Alternatif Implementasi ISO 9000
mempunyai bobot yang lebih besar daripada Tidak Implementasi ISO 9000,
sehingga keputusan yang diambil adalah Melakukan implementasi ISO 9000.