Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor-faktor kualitas layanan yang mempengaruhi tanggapan konsumen pada Restoran Inasuki Shabu Shabu dan Restoran Kafe Trumps dalam memenuhi kepuasan konsumen di Surabaya

-

Creator(s)
  • (31494066) MIKEWATI KORY
Contributor(s)
  • Hasan Oetomo → Advisor 1
  • Thomas Santoso → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1998
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 1037/EM/1998; Mikewati Kory (31494066)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisis pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasi dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi di Tristar International restaurant
Pandangan generasi muda Hakka terhadap keberlangsungan perkumpulan Hwie Tiauw Ka Surabaya
Kepuasan dan loyalitas wisatawan dalam mempersepsikan Lombok sebagai destinasi halal Indonesia.
Pengaruh customer factor, retail factor, and travel factor terhadap entertaining shopping experience di Plaza Tunjungan
Model struktural sederhana untuk penentuan intensi adopsi produk kosmetik dengan consumer innovativeness sebagai intervening variable
Perilaku masyarakat Indonesia dalam mendukung green practices di hotel: analisa theory of planned behavior model
Analisa keefektifitasan event sajian bersama Bogasari terhadap product knowledge terigu Bogasari
The impact of perceived service quality and perceived e-service quality toward customer repurchase intention mediated by customer satisfaction: a case of Grab Bike in Jakarta