Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelRangkuman karya ilmiah ini terdiri dari rangkuman tiga judul artikel yang
terambil dari:
1. How Adertising Works: What Do We Really Know? (Demetrios Vakratsas &
Tim Ambler; Journal of Marketing, January 1999)
Artikel ini mengupas tentang periklanan yang dihubungkan dengan ilmu
Taxonomi, mendiskusikan prinsip-prinsip teoritikal dari masing-masing
model, dan meringkas penemuan empirikal. Dibahas juga didalamnya
mengenai aspek kognitif, qffek,dan pengalaman.
2. Riset Konsumen Dalam Pengembangan Teori Perilaku Konsumen Dan Masa
Depannya (Basu Swastha Dharmmesta; Universitas Gadjah Mada; Jumal
Ekonomi dan Bisnis Indonesia 1999, Vol 14, No 1, 60-70)
Artikel kedua berbicara tentang keterkaitan riset konsumen dengan
pengembangan teori perilaku konsumen, membahas pula tentang proses
perkembangan teori perilaku konsumen di mana konsumen menjadi fokus
dalam pemasaran.
3. Loyalitas Pelanggan: Sebuah Kajian Konseptual Sebagai Panduan Bagi Peneliti
(Basu Swastha Dharmmesta; Universitas Gadjah Mada; Jumal Ekonomi dan
Bisnis Indonesia 1999, Vol 14, No 3, 73-88)
Artikel ketiga berisi penjelasan mengenai loyalitas pelanggan yang
dipengaruhi oleh aspek kognitif, afektif, konatif, tindakan, dan promosi.
Secara singkat executive summary ketiga artikel tersebut membahas
pentingnya loyalitas pelanggan tentang merek, dan hubungannya dengan aspek
kognitif, afektif, konatif, dan tindakan; dininjang pula didalamnya aspek advertising.