Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Komunikasi interpersonal antara Human Resource Departement dengan karyawan dalam penyampaian kabar buruk di RS. XYZ Surabaya

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh Human Resource Department (HRD) di RS. XYZ Surabaya dengan karyawan dalam penyampaian berita buruk. Berita buruk yang dimaksud adalah Surat Peringatan (SP). Proses penyampaian dapat diteliti melalui elemen-elemen komunikasi interpersonal DeVito. Dalam penyampaian kabar buruk terdapat dua pendekatan, yaitu langsung dan tidak langsung.
Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode studi kasus dan pengumpulan data dengan teknik observasi dan wawancara. Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan bahwa pendekatan yang digunakan adalah pendekatan langsung.

Creator(s)
  • (51406001) NATASHA BENITA
Contributor(s)
  • FANNY LESMANA → Advisor 1
  • Desi Yoanita → Advisor 2
  • Ido Prijana Hadi → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2010
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 10010539/KOM/2010; Natasha Benita (51406001)
Subject(s)
  • COMMUNICATION IN ORGANIZATION
  • COMMUNICATION
  • INTERPERSONAL COMMUNICATION
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject