Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pelanggan dalam memilih jasa Biro Perjalanan Umum "X" di Surabaya
-
Creator(s)
(31489061) SWANDAYANI ENDANG SETIAWATI
Contributor(s)
Sugiono Sugiharto → Advisor 1
Wasis Sastroredjo → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1994
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 289/EM/1994; Swandayani Endang Setiawati (31489061)
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOUR
CONSUMERS-RESEARCH
File(s)
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-cover.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-abstract_toc.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-chapter1.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-chapter2.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-chapter3.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-chapter4.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-conclusion.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-references.pdf
jiunkpe-ns-s1-1994-31489061-20218-biro-appendices.pdf
Similar Collection
by creator, contributor, or subject
Analisa karaterisitik konsumen kartu pra bayar Pro-XL, Mentari, Simpati dilihat dari segmentasi teknografi (studi kasus mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya)
Peranan personal selling terhadap volume penjualan corrugated carton box pada PT Kedawung Setia Indah Ltd Surabaya
Market share dan loyalitas konsumen terhadap merek-merek sanitary napkin di kalangan mahasiswi Universitas Kristen Petra
Analisis kepuasan pelanggan pasca garansi service sepeda motor yamaha pada bengkel resmi Yamaha Centre di Surabaya
Pengaruh sikap, persepsi nilai dan persepsi peluang keberhasilan terhadap niat menyampaikan keluhan: studi kasus pada asuransi AIG LIPPO Surabaya
Analisa kepuasan mahasiswa terhadap jasa pendidikan yang diperoleh di Universitas Kristen Petra
Pengaruh penggunaan fasilitas internet terhadap proses belajar mahasiswa Universitas Kristen Petra Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen angkatan 1998
Analisa pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas merek produk minuman ringan Coca-Cola di kalangan pengunjung restoran non fast food di Surabaya