Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelProduk usaha persewaan ruang perkantoran berbentuk totalitas pelayanan yang
terdiri atas penyediaan gedung perkantoran yang baik dalam hal konstruksinya ,
fasilitas yang disediakan termasuk kemudahan-kemudahan disekitarnya serta
pelayanan sumber daya manusianya.
Mengelola pelayanan memerlukan perancangan dan perencanaan sistematika serta
kecanggihan dalam penanganannya .pengalaman konsumen dalam hal ini para
tenant (penyewa) ruang perkantoran menjadi sangat penting untuk suatu usaha
servis yang berorientasi pada "customer satisfaction .''
Penyusunan skripsi atau tugas akhir ini untuk menganalisis kepuasan pemakai
ruang perkantoran sewa di gedung perkantoran sewa Bumi Modem Skyline
terhadap pelayanan dan fasilitas yang diperolehnya sekaligusuntuk mengetahui
faktor faktor utama yang mempengaruhi kepuasan pemakai jasa perkantoran ini.
Analisis terhadap kepuasan, dilakukan dengan menyusun daftar pertanyaan yang
didasarkan fasilitas dan layanan yang tersedia mulai saat pertama hadir.
Pengetahuan akan faktor-faktor utama yang berkaitan dengan kepuasan pemakai
jasa akan bermanfaat bagi manajemen gedung perkantoran Bumi Modern Skyline
di dalam menetapkan, meningkatkan dan mengembangkan strategi pelayanannya.