Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPada skripsi ini akan dibahas tentang perbadingan kepuasan konsumen yang terjadi pada food court di Royal Plaza dengan di food court City of Tomorrow dilihat dari aspek tenant mix, atmosphere, dan cleanliness. Adapun tujuan dari penelitian adalah untuk melihat pengaruh dari tenant mix, atmosphere, dan juga cleanliness terhadap kepuasan konsumen serta melihat perbedaan yang terjadi antara kepuasan konsumen di food court Royal Plaza dan City of Tomorrow. Untuk itu digunakan perhitungan dengan Regresi Linier Berganda untuk melihat pengaruh yang terjadi serta Paired Sample T-test untuk adanya perbandingan kepuasan kosumen diantara keduanya. Dengan menggunakan metode tersebut, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh dari tenant mix, atmosphere, dan cleanliness terhadap kepuasan konsumen serta terjadi perbedaan kepuasan konsumen di food court Royal Plaza dan di food court City of Tomorrow.