Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pelanggan dalam menggunakan kembali jasa kurir pada agen PT Pronto Worldwide Couriers di Surabaya

-

Creator(s)
  • (31490178) HENDRO SANTOSO
Contributor(s)
  • KRESNAYANA YAHYA → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1995
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 365/EM/1995; Hendro Santoso (31490178)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Perancangan sistem customer relationship management di Radio Sangkakala Surabaya
Studi kasus perilaku end-user dalam membeli produk rumah tipe 36, 49, 60 dan 70 di wilayah Surabaya Timur
Upaya dalam mempertahankan pelanggan lama dan mendapatkan pelanggan baru di PT. X Surabaya dengan memperhatikan kepuasan konsumen
Analisis pengaruh kualitas website perusahaan maskapai penerbangan terhadap keputusan pembelian konsumen secara online
Pengaruh e-service quality terhadap behavioral intention melalui e-trust di kalangan wanita karier di kota Surabaya dalam penggunaan TikTok shop
Analisa perbedaan kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pendidikan di Universitas Kristen Petra dan Universitas Ciputra
Sikap konsumen pada servicescape Coco Palm Grill Surabaya
Analisa pengaruh destination image terhadap visit intention wisatawan ke Labuan Bajo dengan travel constraint sebagai variabel moderasi