Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa kepuasan pelanggan dalam menggunakan kembali jasa kurir pada agen PT Pronto Worldwide Couriers di Surabaya
-
Creator(s)
(31490178) HENDRO SANTOSO
Contributor(s)
KRESNAYANA YAHYA → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1995
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 365/EM/1995; Hendro Santoso (31490178)
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMER SATISFACTION
File(s)
jiunkpe-ns-s1-1995-31490178-23312-kurir-cover.pdf
jiunkpe-ns-s1-1995-31490178-23312-kurir-abstract_toc.pdf
jiunkpe-ns-s1-1995-31490178-23312-kurir-chapter1.pdf
jiunkpe-ns-s1-1995-31490178-23312-kurir-chapter2.pdf
jiunkpe-ns-s1-1995-31490178-23312-kurir-chapter3.pdf
jiunkpe-ns-s1-1995-31490178-23312-kurir-chapter4.pdf
jiunkpe-ns-s1-1995-31490178-23312-kurir-conclusion.pdf
jiunkpe-ns-s1-1995-31490178-23312-kurir-references.pdf
jiunkpe-ns-s1-1995-31490178-23312-kurir-appendices.pdf
Similar Collection
by creator, contributor, or subject
Analisis keputusan konsumen terhadap pemilihan "New Grand Park Hotel" sebagai tempat untuk bermalam
Perencanaan tenaga kerja yang efektif pada perusahaan kecap cap Jeruk Pecel Tulen
Pengaruh perceived usefulness terhadap reuse intention yang dimediasi oleh customer experience (studi kasus personal shopper Pakuwon Mall dan Tunjungan Plaza)
Analisa perceived authenticity, EWoM dan price sensitivity terhadap repurchase intention pada konsumen generasi Y AIRBNB di Indonesia
Improving the influence of relationship marketing concerning costumer loyalty in Restaurant Hotel Savelberg Voorburg
Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan produk Etude House di Galaxy Mall Surabaya
Analisa pengaruh co-branding terhadap repurchase intention dengan relationship quality sebagai variabel mediasi pada grabpay powered by OVO
Analisa perilaku konsumen jasa event organizer di Surabaya berdasarkan faktor budaya dan faktor sosial