Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelBanyaknya DVD yang berada di pasaran, secara langsung mempengaruhi
stamina pasar dari Bioskop 21. Hal ini mengingat dilihat dari berbagai hal, terdapat
keunggulan DVD yang tidak dimiliki Bioskop 21, meskipun pada dasarnya Bioskop
21 juga mempunyai sejumlah keunggulan yang tidak dimiliki DVD. Untuk itu,
Bioskop 21 melakukan repositioning, namun repositioning ini juga perlu dilihat
efektifitasnya dihadapkan pada persaingan dengan DVD.
Berdasarkan pada hasil analisis gap, Bioskop 21 lebih unggul (gap positif)
dalam beberapa hal, yaitu: kualitas sound system, ketajaman gambar film, kualitas
suara, kecepatan akses film box office, respon konsumen pada film box office di
Bioskop 21, harga, dan paket hemat. Sedangkan kelemahan (gap negatif) pada
Bioskop 21 dibandingkan dengan DVD terletak pada: kenyamanan menyaksikan
film, sensor film, dubbing bahasa (terjemahan bahasa dalam teks), dan kemudahan
menjangkau lokasi Bioskop 21. Berdasarkan hasil analisis crosstabb, gap negatif
tertinggi (kategori sedang) untuk keseluruhan konsumen dan terletak pada atribut
kemudahan menyaksikan film. Hal ini menunjukkan bahwa kenymanan lokasi perlu
mendapatkan perhatian dari Bioskop 21 sehingga meningkatkan kepuasan konsumen.