Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh online consumer review terhadap purchase intention dengan consumer perception sebagai variabel mediasi pada produk elektronik high-end di aplikasi belanja online

Berbelanja secara online yang sangat memudahkan masyarakat dalam kegiatan
berbelanja. Dengan teknologi ini masyarakat dapat melakukan proses berbelanja tanpa perlu
bepergian secara fisik, Sayangnya tanpa dipertemukan dengan contoh produk fisik resiko
berbelanja secara online menjadi lebih tinggi terutama pada saat berbelanja produk high end
yang memiliki resiko yang lebih tinggi. Maka dari itu, tujuan penelitian ini yaitu untuk
mengetahui apakah online reviews memiliki pengaruh terhadap perceived value dan purchase
intention dalam pembelian produk high-involvement. Sampel penelitian ini berjumlah 100
responden dengan jenis penelitian kuantitatif dengan metode survei melalui angket. Penelitian
ini dilakukan menggunakan teknik penelitian PLS dan Path analysis. Hasil dari penelitian ini
adalah Online Consumer Review memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Purchase Intention
baik secara langsung maupun tidak langsung.

Creator(s)
  • (D11190063) KELVIN KURNIA SUSANTO
Contributor(s)
  • Sugiono Sugiharto → Advisor 1
  • Yohanes Sondang Kunto → Examination Committee 2
  • Edwin Japarianto → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2023
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020905/MAN/2023; Kelvin Kurnia Susanto (D11190063)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS--ATTITUDES
  • ELECTRONIC COMMERCE
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh celebrity worship terhadap attitude toward brand dan purchase intenton: studi kasus endorsement boy group BTS Tokopedia di kalangan mahasiswi Universitas Kristen Petra Surabaya
Persepsi konsumen terhadap atribut produk BreadTalk Tunjungan Plasa Surabaya
Pengaruh social media marketing terhadap purchase intention dengan brand awareness sebagai variabel mediasi pada Lazada
Evaluasi perubahan persepsi mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra Surabaya angkatan 2001-2003 terhadap kualitas pendidikan, fasilitas, dan staf pengajar
Film tourism dan pengaruh terhadap citra destinasi dan minat berwisata wisatawan Indonesia ke Korea Selatan
Pengaruh perceived credibility, perceived usefulness, perceived ease of use terhadap consumer purchase intention pada live streaming Tiktok melalui consumer trust sebagai variabel mediasi di era endemi Covid-19
Factors affecting busy people in choosing a hotel: a case study of customers in Surabaya
Analisa pengaruh customer experience terhadap customer loyalty dimoderasi oleh media social pada De Mandailing Cafe Surabaya