Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelSurabaya Town Square (Sutos) adalah mall yang memiliki konsep lifestyle yang membidik anak-anak muda. Karena itulah Sutos memerlukan sebuah keunggulan tersendiri yang salah satunya dapat diukur melalui tingkat Self Congruity pengunjung di Sutos yang di pengaruhi Mall atmosphere sehingga menimbulkan penilaian terhadap evaluasi mall Sutos.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa unsur mall atmosphere di Sutos yang terdiri dari cahaya, desain, variasi tenan, suasana, dan suhu yang sangat berpengaruh terhadap self congruity pengunjung di Sutos. Dan self congruity pengunjung di Sutos sangat berpengaruh terhadap mall evaluation di Sutos.