Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan online terhadap keinginan konsumen untuk membeli ticket pesawat secara online dengan menggunakan respon koginitif (perceived usefulness dan perceived ease of use) serta respon afektif (pleasure dan arousal) sebagai mediator. Populasi pada penelitian ini adalah responden yang pernah melakukan pembelian tiket pesawat secara online dari berbagai website yang dimiliki oleh perusahaan maskapai penerbangan yang beroperasi di Indonesia, khususnya di kota Surabaya, dengan jumlah sampel sebanyak 200 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM). Dari kesembilan hipotesis yang diajukan, terdapat dua di antaranya yang ditolak, yaitu: kemudahan penggunaan (perceived ease of use) tidak berpengaruh terhadap manfaat yang dirasakan (perceived usefulness) dari penggunaan internet itu sendiri (H3), dan kemudahan penggunaan (perceived ease of use) tidak berpengaruh terhadap respon afektif (arousal) dari penggunaan internet itu sendiri (H7).