Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelEkuitas merek memiliki peranan penting dalam sebuah perusahaan. Pada
perusahaan jasa, seperti restaurant, perusahaan dapat mendorong minat konsumen
untuk melakukan pembelian ulang melalui ekuitas merek yang tinggi.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah ekuitas merek mempengaruhi
minat beli ulang konsumen di Toko Oen Malang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh
ekuitas merek yang meliputi brand awareness, brand association dan perceived
quality terhadap minat beli ulang konsumen di Toko Oen Malang. Alat analisis
yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji analisa regresi berganda dengan
jumlah 88 responden, dengan karakteristik 1 tahun terakhir pernah berkunjung ke
Toko oen Malang dan responden berusia di atas 17 tahun.
Berdasarkan analisis regresi linier berganda, maka diperoleh hasil bahwa
brand awareness, brand association dan perceived quality secara simultan
berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang konsumen di Toko Oen Malang.
Selain itu, secara parsial brand association dan perceived quality berpengaruh
signifikan terhadap minat beli ulang konsumen di Toko Oen Malang, sedangkan
brand awareness secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli
ulang konsumen di Toko Oen Malang. Faktor ekuitas merek yang memiliki
pengaruh terbesar terhadap minat beli ulang konsumen di Toko Oen Malang
adalah brand association.