Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh pelayanan pelanggan, atmosfer toko, periklanan dan promosi, lokasi toko, produk, dan harga terhadap loyalitas konsumen sport station Ciputra World Surabaya

Promosi, Lokasi Toko, Produk, dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen
Sport Station Ciputra World Surabaya.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara Pelayanan Pelanggan, Atmosfer Toko, Periklanan dan Promosi, Lokasi Toko, Produk, dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Sport Station Ciputra World Surabaya dan mengetahui variabel manakah yang paling dominan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen Sport Station Ciputra World Surabaya. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pelayanan Pelanggan, Atmosfer Toko, Periklanan dan Promosi, Lokasi Toko, Produk, dan Harga. Data diperoleh dari 100 responden yang pernah melakukan kunjungan/pembelian lebih dari sekali dalam 3 bulan terakhir.

Creator(s)
  • (36411076) CHRESTOLANO LULAIAN S.
Contributor(s)
  • Hartono Subagio → Advisor 1
  • Hatane Semuel → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2016
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020531/MAN/2016; Chrestolano Lulaian Sela Oematan (36411076)
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RETAIL
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
  • STORES, RETAILING
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa segmentation targeting positioning dari SBO TV
Pengaruh brand image terhadap motivasi mahasiswa baru angkatan 2003 dan 2004 dalam memasuki Jurusan Manajemen Universitas Kristen Petra
Analisa pengaruh brand image ditinjau dari pricing strategy terhadap customer loyalty di Deli Cake Shop Hotel JW Marriott Surabaya
Analisa pengaruh brand extension terhadap customer loyalty konsumen Kecap Sedaap di Surabaya melalui brand association, brand awareness, dan brand image sebagai variabel perantara
Pengaruh relationship marketing dan service quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty nasabah BII Maybank area Surabaya III
Analisa pengaruh brand image dan customer experience terhadap customer loyalty Maskapai Citilink
Pengaruh product image terhadap purchase intention dengan trust sebagai variabel intervening pada bata ringan blesscon PT Superior Prima Sukses
Analisis pengaruh brand community terhadap customer loyalty dengan customer engagement dan customer value sebagai variabel intervening pada komunitas Fujifilm Indonesia