Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelMeningkatnya angka kelahiran dan taraf ekonomi mengakibatkan tebentuknya masyarakat yang sadar akan pemilihan produk yang inovasi, berkualitas dan memiliki citra merek yang positif. Terdapat produk sepeda yang memiliki produk inovasi dan berkulaitas dan pencitraan merek yang positif yaitu sepeda merek Wimcycle di mana membidik segmen kelas menengah dan kelas atas dengan produk unggulan di kategori anak.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Product Innovation (relative advantage, campability, complexity, observability dan trialability), Product Quality (performance, features, reliability, conformance to standart, durability, serviceability dan aesthetics) dan Brand Image (brand strength, brand favorable dan brand uniqueness) terhadap Customer Loyalty (Make regular repeat purchases, Purchases across product and services line, Refers others dan Demonstrates immunity to the pull of the competition), dengan pertimbangan faktor Competitive Advantage (price, quality, variety, distribution dan innovation).
Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang pemilik sepeda merek Wimcycle lebih dari satu unit. Jenis penelitian kausal dengan analisa menggunakan teknik kuantitatif metode path analysis.