Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelBerbagai macam perubahan seperti perubahan teknologi dan persaingan
yang semakin ketat, mengharuskan perusahaan untuk cepat mengantisipasi apa
yang terjadi dengan lingkungan usahanya dan memahami faktor-faktor yang akan
menentukan kesuksesan perusahaan di masa yang akan datang. Dalam situasi
tersebut, laporan keuangan sebagai tolak ukur kinerja perusahaan tidak mampu
lagi menggambarkan titik strategi PT."X" agar dapat unggul dalam bersaing
dengan para pesaing di masa depan.
Untuk mengatasi hal tersebut, maka digunakan Balance Scorecard yang
mengukur kinerja dari sudut pandang keuangan maupun non keuangan.
Pengukuran kinerja dimulai dari visi, misi, dan strategi. Visi harus dihubungkan
dengan misi dan strategi, strategi tersebut dihubungkan dengan pengukuran
Balance Sorecard.. Pengukuran kinerja tcrsebut dilakukan di PT."X" untuk tahun
2000 danlahun 2001.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya kinerja yang meningkat
untuk cutomer perspective dan learning and growth perspective, sedangkan untuk
fmancial perspective dan internal business process perspetive menunjukkan
adanya kestabilan tingkat kinerja. Berdasarkan analisa faktor, yang dapat
meningkatkan kinerja secara keseluruhan adalah peningkatan kualitas, penurunan
biaya, dan pelatihan karyawan.